В выходные не работают по каким-то невыясненным причинам, а если и работают, то до 15-00. В будни с 10-18 ,когда все люди в это время работают!!!
1.0
Доброй ночи, дамы и господа. Звонил тут на досуге дня с просьбой о помощи, но увы, сказали интернет работает и бросили трубку, очень вежливо послали, просил оставить жалобу, поигнорили,за что я плачу деньги, как работать, тариф подняли не предупредив, почему люди страдают или у Вас нету специалистов которые могут решить проблему. Надеюсь Вы обратите внимание хотяб на отзыв и начнете шевелится
1.0
Здравствуйте!пользовались услугами данной компании 1 год,были падения скорости,были какие то не поладки на 1-2 часа.НО сейчас это просто ужас!!!3 день нет интернета, соответственно кучу звонков в техподдержку,и каждый раз оператор отвечает:ваша заявка в работе,ждите звонка техника,то обещали в этот же день сделать, потом перенесли на следующий день,а вчера мне сказали что проверка линии будет 1 апреля с 9-13 и ждите звонка техника!не ответа ни звонка,2операторов мне говорили что якобы до меня не смогли дозвониться!ну это полный бред товарищи,не одного пропущенного звонка!просто халатное отношение со стороны компании! раньше могла порекомендовать друзьям,но теперь даже при упоминании буду говорить чтоб не за что не подключались!!!И это ещё не всё! весь год почему-то у меня в договоре числилось 3 ТВ оборудования! когда их было всего 2,исправили,сделали перерасчёт! месяц назад отключили и сдали тв оборудование, оставили только роутер и интернет,и вуаля!проверяю за что списали? опять откуда не возьмись появилась приставка!спрашиваю откуда? опять ждите звонка,оставили заявку! разочарована в этой компании!не кому не советую
1.0
Монополисты кошмарные!!
3.0
Как дозвониться до этих ....сов?
1.0
Ещё и телефон горячей линии не работает
1.0
Очень не качественный интернет, вечные перебои
1.0
Устроили монополию в новых домах, которые строил Мортон. Ценник в месяц в Ростелекоме 300-500, говорят переключаем вас по вашему адресу и месяц выходит уже 900 рублей за самый медленный вариант интернета. Я так и не понял, зачем вроде нормальный Ростелеком объединились с мортоном (самым отвратительным провайдером в мире)
3.0
Ростелеком зло. Ни разу не было позитива от них ни в каком вопросе услуг
2.0
Много скрытой информации в последствии выливается в неясный долг перед компанией. Ответ прост : «читайте текст, который мелким шрифтом». Отношение, конечно, такое себе...
1.0
если кому то поможет мой отзыв буду рад самая плохая компания не связывайтесь с ней интернета нету вооьще купил приставку вмнк привезли бракованую менять не хотят футболят от одного к другому
1.0
Отвратительный провайдер! Раз в месяц стабильно не работает тв и инет и сутки геморроя, чтобы хоть что-то выяснить! Каждый раз слышу, что в течении 1,5 часов с вами свяжутся. Жду теперь когда починят, чтобы перейти на другого провайдера.
1.0
Отвратительная компания!!!Конские цены, бесконечное навязывание дополнительных платных услуг, перебои с интернетом! Очень пожалела, что подключилась! Пользуюсь 3 месяцаТерпеть их не могу!
1.0
Очень высокие цены на услуги при их очень сомнительном качестве! Древнее оборудование.
5.0
Вежливый персонал!!
1.0
Завели провод в помещение и месяц сидим без интернета.!!!!! Весёлые ребята )))
1.0
Ужасная компания, не компетентные сотрудники. Постоянный проблемы с интернетом, решение проблемы затягивается не на один день. Ужас! Ужас! Ужас!
1.0
Добрый день. С вашей стороны достаточно часто случаются аварии и интернет не работает. Что делать людям, которые работают на удаленке, кто восполнит их затраты? Почему нет адекватной информации, когда устранят проблему, почему сначала обещаете устранить неполадку до 9,затем до 13,потом до 15,кому-то говорите, до 20??? Почему такое отношение к Вашим клиентам? С апреля месяца технические сбои часто случаются, работать невозможно, и никаких скидок с вашей стороны ни разу не поступило, чтобы как-то сгладить негативные эмоции о Вас.
1.0
кругом обман. подключают услуги втихаря, первый месяц, а уже долг 115 р за услугу про которую мы даже не знаем:) из-за рассмотрении заявки и долга нет интернета. жаль, что наш жк больше никто не обслуживает. роутер преобрести или свой нельзя, только в аренду за 30 рублей....... хочется плюнуть в лицо всем, кто в этом участвует))
2.0
Хорошо, что офис Ростелеком есть в самом Железнодорожном, хоть в Балашиху не ехать, если что. Но офис небольшой, сотрудников мало. В связи с так называемой "пандемией" офис работает только по будням. Очень навязчивые сотрудники, слишком настойчиво предлагают услуги, мне это не понравилось
